ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน en99

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ en99 ("บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งดำเนินการเว็บไซต์และบริการทั้งหมดภายใต้โดเมน en99.app

การเข้าถึง สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของ en99 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นใด ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายอื่นๆ ที่อ้างอิงอยู่ในเอกสารนี้ด้วย

en99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการของ en99 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• อายุขั้นต่ำ: คุณต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป en99 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด
• ความสามารถทางกฎหมาย: คุณต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชี en99 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: คุณต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก รวมถึงอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• ไม่อยู่ในรายการห้าม: คุณต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดย en99 หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

การสมัครสมาชิก en99 ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC (Know Your Customer) ซึ่ง en99 ดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของสมาชิกทุกคนและเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

• สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล
• en99 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ในกรณีที่จำเป็น
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบโดยเด็ดขาด
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง en99 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• en99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น

ระบบความปลอดภัยของ en99 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit และรองรับการยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication หรือ 2FA) ซึ่ง en99 แนะนำให้สมาชิกทุกคนเปิดใช้งานเพื่อความปลอดภัยสูงสุด

en99 รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายสำหรับสมาชิกชาวไทย ทั้งการฝากและถอนเงินดำเนินการผ่านระบบอัตโนมัติที่รวดเร็วและปลอดภัย

ช่องทางการชำระเงินที่รองรับ ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

• การฝากเงิน: ระบบประมวลผลอัตโนมัติภายใน 30 วินาที ยอดฝากขั้นต่ำเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงิน
• การถอนเงิน: สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ en99 เท่านั้น
• การยืนยันตัวตน: en99 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือการถอนเงินจำนวนมาก
• ข้อจำกัดการถอน: ยอดถอนสูงสุดต่อวันและต่อสัปดาห์เป็นไปตามระดับสมาชิกและนโยบายที่ en99 กำหนด
• สกุลเงิน: ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB / ฿)
• ค่าธรรมเนียม: en99 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากเงิน อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

en99 นำเสนอโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกเก่า โดยโบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการใช้งานที่แตกต่างกัน สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการก่อนรับ

• เงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirements): โบนัสส่วนใหญ่มีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพันก่อนถอน ซึ่งระบุไว้ในรายละเอียดของโปรโมชันแต่ละรายการ
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสทุกประเภทมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• การรับโบนัสซ้ำ: สมาชิกไม่สามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้มากกว่าหนึ่งครั้ง การพยายามรับโบนัสซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• เกมที่นับยอดโบนัส: ไม่ใช่ทุกเกมที่นับยอดเดิมพันสำหรับการทำยอดโบนัส รายละเอียดระบุไว้ในเงื่อนไขของโปรโมชันแต่ละรายการ
• การยกเลิกโบนัส: en99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการละเมิดเงื่อนไขหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม

en99 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การตัดสินใจของ en99 เกี่ยวกับโบนัสและโปรโมชันถือเป็นที่สิ้นสุด

en99 นำเสนอเกมหลากหลายประเภท ได้แก่ บาคาร่าสด สล็อต พนันกีฬา (รวมถึงฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship และวอลเลย์บอล) และอีสปอร์ต กฎการเดิมพันเฉพาะของแต่ละเกมระบุไว้ในหน้าเกมนั้นๆ

• ผลการเดิมพันทั้งหมดถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองและตรวจสอบโดยหน่วยงานอิสระ
• สมาชิกยอมรับว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและอาจสูญเสียเงินที่เดิมพันได้ทั้งหมด
• en99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น en99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับผลการเดิมพันตามความเหมาะสม
• การเดิมพันที่ได้รับการยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ en99 พิจารณาว่ามีข้อผิดพลาดที่ชัดเจน

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม en99 ห้ามสมาชิกกระทำการดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมแทนมนุษย์
• การสมคบคิดกับสมาชิกคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์ม en99 เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกคนอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม en99 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ซอฟต์แวร์ และการออกแบบอินเทอร์เฟซ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ en99 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ ของ en99 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ en99 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการค้า

en99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือมีพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกคนอื่น

• การระงับชั่วคราว: en99 อาจระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย หรือเพื่อยืนยันตัวตนของสมาชิก
• การปิดบัญชีถาวร: กรณีละเมิดข้อกำหนดร้ายแรง เช่น การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการใช้บัญชีหลายบัญชี บัญชีจะถูกปิดถาวรโดยไม่มีการคืนเงิน
• การปิดบัญชีด้วยตนเอง: สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด
• การยกเว้นตนเอง: สมาชิกที่ต้องการหยุดพักการเล่นสามารถขอใช้บริการ Self-Exclusion ได้ผ่านทีมซัพพอร์ต

en99 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต en99 ขอปฏิเสธความรับผิดชอบในกรณีต่อไปนี้

• ความเสียหายทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพันหรือการตัดสินใจของสมาชิก
• การหยุดชะงักของบริการเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบ เหตุสุดวิสัย หรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต อันเนื่องมาจากความประมาทของสมาชิกเอง
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดในการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ

ความรับผิดสูงสุดของ en99 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิด

en99 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• อายุขั้นต่ำ: en99 ให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น โดยเด็ดขาด
• การตั้งวงเงิน: สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการฝากเงิน วงเงินการเดิมพัน และวงเงินการสูญเสียรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต
• การพักการเล่น: สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่รู้สึกว่าตนเองมีปัญหาการพนันสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทันที
• ทรัพยากรช่วยเหลือ: หากคุณหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาการพนัน สามารถขอความช่วยเหลือได้จากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตในพื้นที่ของคุณ

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ en99

en99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแสดงข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วบนเว็บไซต์ พร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุด

การใช้งานแพลตฟอร์ม en99 ต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด en99 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้จะได้รับการแก้ไขโดยการเจรจาโดยสุจริตระหว่างคู่กรณีก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ จะดำเนินการตามกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่ตกลงร่วมกัน